9.1. Положения настоящего раздела применяются ко всем целям обработки персональных данных и реализуются в объеме, необходимом для их достижения и выполнения возложенных на оператора обязанностей.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется оператором до наступления одного из следующих событий: достижения заявленных целей обработки либо утраты необходимости в их достижении; истечения срока, указанного в согласии субъекта ПД (если обработка основана на согласии); отзыва согласия субъектом ПД (если обработка основана на согласии), либо передаются на архивное хранение в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
9.3. В случаях, когда обработка персональных данных связана с исполнением договорных отношений, персональные данные обрабатываются в течение срока действия соответствующих отношений.
9.4. Сроки хранения по категориям:
Договорные, идентификационные и учетные данные (аккаунт, сведения о регистрации и действиях в сервисах, сведения об автомобиле), а также сведения об оказании услуг и исполнении обязательств: в течение срока действия договорных отношений и 4 (четырех) лет после их прекращения для целей урегулирования претензий и защиты прав.
Платежные сведения, начисления, сведения о штрафах и взаиморасчетах: в течение срока действия договорных отношений и 4 (четырех) лет после их прекращения; при наличии требований архивного/налогового законодательства — в сроки и порядке, установленные такими нормами, включая передачу на архивное хранение.
Данные о функционировании приложений и онлайн‑сервисов (технические параметры устройств, токены уведомлений, данные о взаимодействиях), а также журналы событий и ошибок: на период использования соответствующих функций и до 3 (трех) лет после формирования журналов для обеспечения устойчивости и безопасности.
Данные геолокации при использовании соответствующих функций: на период предоставления функциональности и до 3 (трех) лет в части технических журналов, если это необходимо для безопасности, расследования инцидентов и урегулирования спорных ситуаций.
Обращения в поддержку, коммуникации и связанные материалы: на период рассмотрения и до 3 (трех) лет после закрытия обращения для защиты прав и интересов в пределах срока исковой давности.
Персонализация предложений (история взаимодействий, предпочтения в рамках сервиса): на период действия аккаунта и не более 3 (трех) лет с момента последней активности либо до отзыва соответствующих настроек/согласия, что наступит раньше.
Маркетинговые коммуникации: до 3 (трех) лет с момента предоставления согласия либо до его отзыва/возражения на получение сообщений, что наступит раньше.
Данные посещения сайта (файлы cookie, онлайн‑идентификаторы и тех. параметры браузера/устройства): до 18 (восемнадцати) месяцев в зависимости от категории cookie, с возможностью управления настройками через браузер или интерфейс сайта.
Материалы о нарушениях/инцидентах безопасности ПД и результаты внутренних расследований: не менее 3 (трех) лет для целей защиты прав и исполнения обязанностей по уведомлению и взаимодействию с уполномоченным органом.
Примечание: если иные сроки прямо установлены законом, договором или согласием субъекта ПД, применяются такие сроки, а по их истечении данные уничтожаются/обезличиваются либо передаются на архивное хранение по законодательству об архивном деле.
